เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
loving 88 – การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

loving 88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)
01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย loving 88 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะที่ loving 88 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ loving 88 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ loving88.win รวมถึงบริการบาคาร่า สล็อต กีฬา คาสิโนสด และบริการเสริมอื่นๆ ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ loving 88 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ loving 88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ loving 88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม loving 88 จากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

02

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

loving 88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน ท่านกรอกเอง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ท่านกรอกเอง
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ท่านกรอกเอง / ระบบ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท ระบบเก็บอัตโนมัติ

หมายเหตุสำคัญ: loving 88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และระบบธนาคารออนไลน์ของไทย

03

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

loving 88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

  • การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของท่าน
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการจัดการโบนัส
  • การให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
  • การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการติดตามพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นความเสี่ยง

ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ loving 88 อาศัยฐานทางกฎหมายหลายประการ ได้แก่ ความยินยอมของท่าน ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

04

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

loving 88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ร่วมมือกับ loving 88 เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • ผู้ให้บริการคลาวด์: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก loving 88 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ loving 88 กำหนดอย่างเคร่งครัด

05

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

loving 88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

06

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

loving 88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
  • ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know สำหรับพนักงาน
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล

ข้อจำกัด: แม้ loving 88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

07

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

loving 88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด
บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
บันทึกการเดิมพัน 3 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด
ข้อมูล Log และความปลอดภัย 1 ปีหลังจากบันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา loving 88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

08

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง loving 88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์การระงับ

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์การโอนย้าย

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ loving 88 ผ่านอีเมล [email protected] โดย loving 88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี loving 88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั ้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ในกรณีดังกล่าว loving 88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

loving 88 ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Impact Assessment) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด

การรับประกัน: ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก loving 88 รับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เสมอ

10

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ loving 88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย loving 88 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]

ในกระบวนการสมัครสมาชิก loving 88 กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุและตัวตนผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

11

การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

loving 88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ loving 88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ loving 88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ loving 88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
แบรนด์: loving 88
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง (ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย)
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

loving 88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศไทย

ทำไม loving 88 ถึงปกป้องข้อมูลของคุณได้ดีกว่า

เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลให้สูงกว่าที่กำหนด

การเข้ารหัสระดับสูงสุด

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม loving 88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ 2FA ของ loving 88 ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ แม้ว่ารหัสผ่านของท่านจะรั่วไหลออกไป

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

loving 88 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

ลบข้อมูลตามกำหนด

เรามีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เคารพสิทธิ์ของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา ทีมงาน loving 88 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชม.

มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของท่านไหม? ทีมงานผู้เชี่ยวชาญภาษาไทยของ loving 88 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมสนุกกับ loving 88

ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย เริ่มต้นประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมกับ loving 88 ได้เลย